Компанія MSC Cruises запустила нову консьєрж-службу на базі ШІ, інтегровану в мобільний додаток MSC for Me.
MSC Concierge доступна цілодобово більш ніж 90 мовами і призначена для надання пасажирам миттєвого доступу до інформації та послуг на боту.
Доступний через смартфони та планшети, підключені до мережі Wi-Fi без необхідності придбання інтернет-пакету, асистент дозволяє гостям керувати бронюванням ресторанів, екскурсіями, візитами до СПА-центру та розвагами безпосередньо зі своїх пристроїв.
Система також підключається до індивідуальних профілів бронювання, надаючи рекомендації та відповіді, адаптовані до категорій кают, пакетів напоїв та інших деталей подорожі.
MSC заявила, що цифровий консьєрж був розроблений для доповнення гостинності на борту, а не для заміни безпосередньої взаємодії з членами екіпажу.
Генеральний директор Джанні Онорато сказав, що ця технологія є частиною зусиль з персоналізації досвіду на борту при збереженні стандартів обслуговування, пов'язаних з кораблями MSC.
Або звертайтесь за підбіркою до нас: +380950174486 або +380680758063 (усі месенджери)
З любов`ю до Вас і до моря,
Ваші Круїзи.UA