MSC Cruises

MSC Cruises – подразделение крупного торгового грузоперевозчика Mediterranean Shipping Company, выполнять круизы компания начала еще в конце 80-х годов 20 века. Однако до 2004 года не покидала своей региональной ниши.

Но за последующее десятилетие MSC Cruises наращивает мощности, пополняя флот, совершенствуя инфраструктуру лайнеров и систему обслуживания. Это позволило ей завоевать уверенную позицию на мировом рынке.

Сегодня круизы MSC Crociere – это прекрасные путешествия в достойной обстановке с массой развлечений. Каютный фонд представлен большим разнообразием вариантов размещения от скромных внутренних апартаментов до роскошных сьютов. Каюты всех категорий отличаются приятным дизайном и современным оснащением.

Гастрономическая составляющая MSC воплощает традиции классической средиземноморской кухни с явным итальянским акцентом. Гостей принимают основной ресторан, изысканные заведения a la carte, кафе и бары. А увлеченных кулинаров ждут на мастер-классах под руководством именитых шеф-поваров.

MSC Cruises предлагает гостям обилие развлекательных заведений, а на отдельных лайнерах оборудованы симулятор гонок Формулы-1, кинотеатр 4D и комната игровых автоматов. Компания также славится своими тематическими вояжами, посвященными танцам, карточным играм, истории и культуре определенных стран и другим увлечениям. Программа тематических путешествий проводится на английском языке.

Официальный сайт компании MSC: www.msccruises.com

ОБЩАЯ ПАМЯТКА ДЛЯ ПАССАЖИРОВ MSC CRUISES

ПОСАДКА НА ЛАЙНЕР
Посадка на лайнер начинается с момента открытия регистрации и заканчивается в среднем за 3 часа до отправки лайнера (в том числе в американских портах). Название порта и точная информация о времени отправления отображена в круизном билете.

В порту, где начинается круиз, Вы легко сориентируетесь по указателям с логотипом MSC Cruises.

Для посадки на лайнер Вам необходимо сделать следующие шаги:
- по прибытии в порт Вам необходимо предъявить распечатанный круизный билет и прикрепить (по желанию) на багаж распечатанную электронную бирку с Вашими данными (можете попросить помощи у носителей багажа).
- сдать багаж с предварительно наклеенными бирками носителям багажа, которые доставят его к двери Вашей каюты обычно в течение часа после отправки (в некоторых портах перед сдачей багажа нужно будет пройти пограничный контроль);
- подойти к стойке регистрации (check-in), предъявить паспорт и распечатанный круизный билет;
- после проверки документов пассажирам выдается Cruise Card – магнитная карта, которая в будущем используется как ключ от Вашей каюты, пропуск на лайнер, удостоверение Вашего лица на берегу и карта для оплаты услуг на борту (экскурсий, бара, парикмахерской, SPA-центра, услуги прачечной, фото-центра, в магазинах Duty Free и т.д.). На Cruise Card указаны: название лайнера, Ваша фамилия, имя, номер каюты, номер смены питания и название ресторана (касается ужина), интернет ID, место сбора на учебную тревогу.

Для посадки на лайнер будет необходимо владельцам кредитных карт (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, JCB или Discover) зарегистрировать кредитную карту или внести наличные в качестве возвратного депозита.
ВАЖНО! Круиз туристов, не явившихся на посадку, считается аннулированным, стоимость круиза круизной компанией не возвращается.
Если Вы все-таки по каким-то причинам опаздываете, обязательно известите об этом сопровождающего оператора или агентство, чтобы они предупредили MSC Cruises, что Вы будете догонять лайнер в следующем порту. В противном случае, администрация круиза оставляет за собой право реализовать свободную каюту.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ
В качестве мер безопасности служба безопасности может проверить пассажира и изъять любые предметы, которые по мнению компании могут представлять опасность для пассажиров, команды или лайнера (например, оружие, раскладной нож, утюг и т.п.), данные предметы будут изъяты службой безопасности и не будут возвращены. Пассажирам не разрешено проносить на борт какие-либо напитки и упакованную еду в багаже. Бортовой персонал имеет право их конфисковать и вернет за день до высадки из лайнера.

БАГАЖ
Ваш личный багаж находится под вашей личной ответственностью. При перелетах уточняйте требования конкретных авиакомпаний по поводу перевозки багажа.

РАСЧЕТЫ НА БОРТУ
Цены на борту лайнеров MSC Cruises указаны в евро при навигации в Средиземноморье, Северной Европе, Персидском заливе, Красном море, Канарских островах, а при навигации в Карибском бассейне, Южной Америке цены указаны в долларах США. На борту всех лайнеров действует система безналичной оплаты. Таким образом, для оплаты всех расходов, проведенных на борту, кроме казино, Вы будете использовать магнитную карту Cruise Card, которую получили при регистрации на круиз и подтвердили кредитной картой или наличным депозитом. При оплате любых услуг или товаров на борту на Cruise Card будут записаны все израсходованные Вами суммы.
Во все счета за покупки в барах, ресторанах, кафе, SPA центре, парикмахерской и т.д. – включается плата за обслуживание в размере 15%.
Если во время круиза баланс вашей Cruise Card (подтвержденной наличным депозитом) приблизится к нулю, Вас попросят внести дополнительные средства на счет. После окончания круиза Вам вернут весь неиспользованный остаток депозита или снимут потраченную Вами сумму с Вашей кредитной карты (в случае подтверждения Cruise Card кредитной картой).
Списание средств с кредитной карты происходит только в день окончания круиза. Во время круиза круизная компания только блокирует суммы согласно Вашим расходам. Обращаем Ваше внимание, что после схождения с лайнера эти суммы могут оставаться заблокированными еще в какой-то период (зависит от конкретного банка).

ПАСПОРТ
Для путешествия по любому из предложенных MS Cruises маршрутов Вам понадобится загранпаспорт, действительный как минимум 3 месяца со дня возвращения из путешествия (для посещения некоторых стран требуется более длительный период действия паспорта – до 6 месяцев).
Для несовершеннолетних детей, путешествующих самостоятельно или в сопровождении только одного родителя, кроме паспорта, необходима нотариально заверенная доверенность на английском языке, выписанная на одного родителя или сопровождающего несовершеннолетнего человека.
После посадки на борт в некоторых круизах у администрации лайнера будет просьба к Вам сдать свой паспорт. Процедура сдачи паспорта на время проведения круиза обязательна для всех стран, не входящих в Европейский союз. Рекомендуем заранее сделать копию первой страницы паспорта.

ПРОГРАММА ДНЯ
Каждый вечер по каютам рассылается подготовленная дирекцией круиза подробная программа дня на следующий день, чтобы проинформировать пассажиров о мероприятиях и развлечениях, предложенных персоналом MSC. Программы представляются на английском, немецком, французском, итальянском и испанском языках.

ПИТАНИЕ
График работы ресторанов зависит от маршрута лайнера, подробную информацию всегда можно найти в программе дня.
Завтрак проходит в основных ресторанах и ресторане, который работает по системе «шведский стол». Также Вы можете позавтракать в каюте. Услуга предоставляется бесплатно для гостей с возможностями Fantastica, Aurea и MSC Yacht Club. Для гостей с возможностями Bella эта услуга платная. Для заказа завтрака в каюту необходимо заполнить бланк-заказ и накануне повесить его на ручку двери каюты.
Обед проходит в основных ресторанах и ресторане, который работает по системе «шведский стол».
Ужин для пассажиров с возможностями Bella и Fantastica проходит в основных ресторанах в две смены, например, в 18.00 и в 21.00. Пассажирам с возможностью Aurea не нужно выбрать смену (свободный выбор My Choice – без фиксированного времени и стола), ежедневно необходимо бронировать стол на удобное для Вас время.

Пассажиры MSC Yacht Club могут насладиться изысканными блюдами и обслуживанием по меню на завтрак, обед и ужин с возможностью выбора времени прихода в ресторан в эксклюзивном ресторане, обслуживающем только пассажиров MSC Yacht Club.

Рестораны, работающие по системе «шведский стол», открыты 20 часов в сутки, в них представлены разные тематические уголки – гриль, пиццерия, здоровое питание, детский уголок и т.д. Станция напитков (вода, чай, кофе из автоматов) расположена на территории ресторана, работающего по системе «шведский стол», открыта 24 часа в сутки.
Также на лайнерах MSC Cruises всегда есть различные тематические альтернативные рестораны за дополнительную плату.

ОДЕЖДА
Атмосфера на борту достаточно демократична, поэтому рекомендуется взять с собой ежедневную спортивную одежду, которая также подойдет для посещения экскурсий. Советуем взять с собой пуловер или шаль, чтобы обезопасить себя от перепадов температур между открытыми палубами и помещениями с кондиционерами. По вечерам может понадобиться свитер или легкая куртка. Во время круиза проводятся торжественные мероприятия, для участия в них рекомендуется одеваться соответственно: мужчинам - костюм, женщинам - вечернее платье. Для экскурсий, где предусмотрено посещение храмов, мечетей рекомендована консервативная одежда, исключающая шорты, открытые майки и т.д.

КУРЕНИЕ
В круизах MSC компания придерживается политики чистого воздуха, которая позволяет и курящим, и кто нет, проводить свой отдых на лайнере комфортно, с уважением друг к другу. На всех лайнерах курение разрешено только в сигарных комнатах, казино и специально отведенных зонах. Пассажиры также смогут курить на одной из сторон открытых палуб. Во всех остальных помещениях, включая каюты и балконы кают, курить запрещено.

РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ НА БОРТУ
Во время круиза персонал MSC Cruises заботится о том, чтобы максимально разнообразить Ваш отдых. Для этого на борту проводят различные развлекательные мероприятия – викторины, турниры по бриджу, пинг-понгу, волейболу, shuffle board, игры в бассейне и другие.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ НА БОРТУ
На каждом лайнере MSC Cruises организована работа медицинского пункта. Мед. услуги доступны в течение всего времени, когда лайнер находится в море. Мед. услуги на борту – платные, оплачиваемые пассажиром по тарифам Мед. Ассоциации Генуи.
Также на борту предлагаются услуги фотографа, парикмахерской, салона красоты, химчистки, стиральной и гладильной за дополнительную плату. Вы можете воспользоваться телефоном, факсом, интернетом или почтой (все услуги оплачиваются отдельно).

Воспользоваться интернетом можно в интернет-кафе или со своего портативного компьютера или смартфона. Бортовая радиостанция работает 24 часа в день, но закрыта во время стоянки в порту. Позвонили на лайнер можно через станцию ​​Inmarsat.

МАГАЗИНЫ
Ассортимент магазинов: сувернирная продукция, вещи первой необходимости для путешествующего, одежда, парфюмерная продукция, ювелирные изделия, фотооборудование, а также алкоголь и табачные изделия. Обращаем Ваше внимание, что в целях безопасности пассажиров алкоголь, купленный на борту, будет доставлен в каюту только в конце круиза. Магазины открыты ежедневно при нахождении лайнера в открытом море, что делает их зоной беспошлинной торговли (Duty Free).

МИНИ-КЛУБ
На борту всех лайнеров компании MSC Cruises работают детские мини-клубы, где вы можете оставить своих детей (от 3 до 17 лет) под наблюдением воспитателей (в том числе во время береговых экскурсий MSC). Для детей разработаны специальные программы, предназначенные для разных возрастов. С расписанием работы детских клубов можно ознакомиться в программе дня.

ЛЕЖАКИ
Лежаки предоставляются бесплатно, единственная просьба не занимать их личными вещами во время возможного долгого отсутствия. Кроме того, в каждой каюте находятся пляжные полотенца, которые можно использовать у бассейнов и на пляже во время береговых экскурсий.

ХРАНЕНИЕ ЦЕННОСТЕЙ
MSC Cruises не несет ответственности за потерю или кражу ценностей или денежных средств, оставленных без присмотра на лайнере, хранящихся в каюте или личном багаже. Поэтому рекомендуем для хранения ценностей использовать сейфы в каютах.

ПОСЕТИТЕЛИ
По соображениям безопасности посетители на борт не допускаются.

ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ
На борт не допускаются.

ЧАЕВЫЕ
Чаевые обслуживающего персонала на борту лайнеров MSC Cruises оплачиваются при бронировании.

Установлены следующие неизменные суммы:
Средиземноморье, Северная Европа, Красное море, Персидский залив, Карибский бассейн с Фор-де-Франс, Гранд Вояжи в Южную Америку, Гранд Вояжи в Карибский бассейн, Гранд Вояжи в Азию, Гранд Вояжи MSC в, с бского бассейна из Фор-Де-Франс, Кругосветные круизы:
- 12€/ночь на взрослого от 12 лет и старше
- 6€/ночь на ребенка от 2 до 11 лет Южная Африка:

Южная Америка, Гранд Вояжи MSC из Южной Америки, Карибский бассейн из Майами, Канады, Гранд Вояжи MSC из Карибского бассейна, Гранд Вояжи MSC из Южной Африки, Азия:
- 14,5$/ночь на взрослого от 12 лет и старше
- 7,25$/ночь на ребенка от 2 до 11 лет

ЭЛЕКТРИЧЕСКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ
Напряжение электрической сети в каютах всех лайнеров 110/220 V. Использование в каюте таких приборов как утюг, электрочайник, кипятильник и т.п. – категорически запрещено.

MSC CRUISES и ЮНИСЕФ
Предлагается внести добровольный взнос в размере 1€ в детский фонд Организации Объединенных Наций. Конечно, этот небольшой вклад, действительный на всех лайнерах компании MSC Cruises, производится по желанию гостя.